CPGRAMS में शिकायत को दोबारा देखने का अनुरोध कैसे करें (2026)

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अपनी निपटाई हुई शिकायत को Poor रेटिंग दें, फिर 30 दिन के अंदर उसे दोबारा देखने का अनुरोध भेजें। फ़ैसला कितने समय में आएगा, यह नहीं बताया गया है।

केंद्र सरकार 2026-10-27 को जाँचा गया CPGRAMS

चरण

  1. CPGRAMS का होम पेज खोलें
    अपने ब्राउज़र में CPGRAMS की आधिकारिक वेबसाइट pgportal.gov.in खोलें।
    यह पेज खोलें
  2. होम पेज पर Sign In पर क्लिक करें
    यह आपको पेज के ऊपर मिलेगा।
  3. Rate Grievance खोलें
    यह Grievance मेनू में मिलेगा। रेटिंग वाली स्क्रीन Sign In करने के बाद ही दिखती है।
  4. Rate Grievance में अपनी निपटाई हुई शिकायत चुनें
    निपटाई हुई शिकायत को दोबारा देखने का अनुरोध तभी हो पाता है, जब अधिकारी आपकी शिकायत को निपटाई हुई मान ले।
  5. रेटिंग में Poor चुनें
    होम पेज के अनुसार Poor रेटिंग देने पर निपटाई हुई शिकायत को दोबारा देखने का अनुरोध भेजने का विकल्प चालू हो जाता है।
  6. अनुरोध भेजने का विकल्प खोलें
    यह विकल्प Poor रेटिंग देने के बाद दिखता है। इसके बटन का नाम पक्का नहीं है।
  7. 30 दिन के अंदर अपना अनुरोध भेजें
    FAQ के अनुसार निपटाई हुई शिकायत को दोबारा देखने का अनुरोध 30 दिन के अंदर भेजना ज़रूरी है।
    यह पेज खोलें
  8. Appeal Status खोलें
    यह होम पेज पर View Status में मिलेगा।
  9. अपना Grievance registration number डालें
    यह आपकी शिकायत का पंजीकरण नंबर है। होम पेज के अनुसार इससे आप निपटाई हुई शिकायत को दोबारा देखने के अपने अनुरोध की स्थिति देख सकते हैं।
  10. आखिरी चरण के बाद
    अपना Grievance registration number डालकर Appeal Status में अपने अनुरोध की स्थिति देखें।
    आधिकारिक पेज पर यह नहीं बताया गया है कि फ़ैसला आने में कितना समय लगता है।
    फिर भी समस्या हल नहीं हुई? नई शिकायत दर्ज करने के लिए हमारी गाइड पढ़ें: सरकारी सेवा की शिकायत दर्ज करें और उसे ट्रैक करें।

आपको क्या चाहिए

  • आधिकारिक पेज पर नहीं बताए गए हैं
निःशुल्क

यह कहाँ मिलेगा

होम Grievance Rate Grievance आधिकारिक पेज खोलें

अगर कुछ गड़बड़ हो

अपना OTP (वन-टाइम पासवर्ड) या पासवर्ड किसी को न बताएँ, चाहे कोई भी माँगे
कोई भी सरकारी दफ़्तर, बैंक या हेल्पलाइन फ़ोन, SMS या चैट पर आपका OTP, पासवर्ड या PIN नहीं माँगती। अपनी जानकारी केवल आधिकारिक वेबसाइट पर ही डालें, और जो भी इसे माँगे, उसका फ़ोन काट दें।
मुझे अनुरोध भेजने का विकल्प क्यों नहीं दिख रहा?
होम पेज के अनुसार यह विकल्प तभी चालू होता है जब रेटिंग Poor हो। देख लें कि आपने अपनी निपटाई हुई शिकायत को Poor रेटिंग दी है।
अगर 30 दिन से ज़्यादा हो गए तो क्या करें?
FAQ में 30 दिन की सीमा है। आधिकारिक पेज पर देर से भेजे गए अनुरोध के बारे में कुछ नहीं बताया गया है, इसलिए Contact Us देखें।
क्या मैं निपटाई हुई शिकायत को फिर से खुलवा सकता/सकती हूँ?
FAQ के अनुसार नहीं। Lodge Public Grievance से नई शिकायत दर्ज करें और उसमें निपटाई हुई शिकायत का ज़िक्र करें।

आधिकारिक मदद

CPGRAMS-होम
CPGRAMS-Home
Contact Us पेज (अपील के लिए कोई हेल्पलाइन नंबर नहीं दिया गया है)
Contact Us page (no helpline number for appeals is shown)

इस पेज के शब्द

CPGRAMSCentralized Public Grievance Redress And Monitoring System, यानी सरकार की ऑनलाइन शिकायत वेबसाइट।
शिकायत (Grievance)किसी सरकारी सेवा के बारे में की गई शिकायत।
शिकायत पंजीकरण नंबर (Grievance registration number)शिकायत दर्ज होने पर मिला पंजीकरण नंबर। इससे शिकायत और अपील की स्थिति देखी जाती है।
अपील (Appeal)अपनी बंद की गई शिकायत को दोबारा देखने का अनुरोध, क्योंकि आप जवाब से संतुष्ट नहीं हैं।
फ़ीडबैक रेटिंग (Feedback rating)शिकायत कितनी अच्छी तरह हल हुई, इस पर आपके दिए अंक। शिकायत बंद होने पर इसे देना ज़रूरी है।
FAQFrequently Asked Questions, यानी आम सवालों और उनके जवाबों वाला पेज।

स्रोत और हमने कैसे जाँचा

आधिकारिक स्रोत से आखिरी बार जाँचा गया: 2026-10-27

जिन बातों की जाँच नहीं हो सकी

27 अक्टूबर 2026 को देखा गया। हमने ये चरण खुद आज़माकर नहीं देखे हैं; अगर कोई स्क्रीन अलग दिखे, तो आधिकारिक वेबसाइट के अनुसार चलें।